• Kunskap om hur vuxna lär sig ett andraspråk, och vilka hinder för språkutveckling som är vanliga på jobbet.
• Konkreta verktyg och metoder för att stärka yrkessvenskan i tal och skrift.
• Reflektionens betydelse för lärande och språkutveckling.
• Kunskap om interkulturell kommunikation och hur medvetenhet om sociala koder kan främja språkutveckling.
• Metoder för att arbeta språkutvecklande och stärka den sociala arbetsmiljön.