På alla arbetsplatser finns sociala koder, alltså uttalade eller outtalade regler för hur man ska kommunicera och uppföra sig.

Exempel på sociala koder:

• Det är viktigt att vi låter positiva mot varandra. Annars blir det dålig stämning.
• Varför säger ingen till mig när jag gör fel? Jag vet inte vad som gäller.
• Den som är tyst får skylla sig själv. Man måste våga fråga och ta initiativ.
• B sa ”Hej då, vännen” till en kund. Det är olämpligt.

Att kunna prata om sociala koder är också ett sätt att utveckla språket.

Håll koll på era koder:

• Vilka uttalade (tydliga) sociala koder finns på er arbetsplats?
• Vilka outtalade (otydliga) sociala koder finns hos er? Hur får man reda på dem?
• Hur påverkar de sociala koderna er arbetsmiljö?